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Devoluciones / Cambios

DEVOLUCIONES NACIONALES

Puede iniciar su proceso de devolución a través de nuestro DEVOLUCIÓN página. Solo los artículos comprados en nuestra tienda en línea en clecosmetics.com son elegibles para devolución. Los clientes son responsables de la tarifa de envío de devolución. Si tiene alguna pregunta, puede enviarnos un correo electrónico a cs@clecosmetics.com . Los artículos elegibles para una devolución deben estar dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos.

Tenga en cuenta: CLE no es responsable de ningún paquete perdido o envíos de devolución no rastreables.

Por favor envíe todas las devoluciones a:

Cosméticos CLE
1450 Carlos Willard St
Carson, CA 90746

Una vez que complete el formulario de devolución , revisaremos su devolución y recibirá un correo electrónico con una etiqueta de envío. Los reembolsos se emiten dentro de los 2 a 7 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución. Para los productos comprados a través de uno de nuestros minoristas, comuníquese directamente con el minorista.

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INTERCAMBIOS

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DEVOLUCIONES/CAMBIOS INTERNACIONALES

Solo los artículos comprados en nuestra tienda en línea en clecosmetics.com son elegibles para devolución y cambio. Si por alguna razón no está satisfecho con su(s) producto(s), podemos emitir un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Los clientes son responsables de la tarifa de envío de devolución. Póngase en contacto con nosotros en cs@clecosmetics.com con tu número de pedido para iniciar tu proceso de cambio o devolución. Si los artículos se envían sin notificar CLÉ de antemano, no podemos proporcionar un reembolso ni un cambio.

Tenga en cuenta: CLE no es responsable de ningún paquete perdido o envíos de devolución no rastreables. Todos los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Todos los reembolsos se acreditan a su forma de pago original. Puede tomar hasta 14 días hábiles para que el pago vuelva a su forma de pago original después de que se haya procesado el reembolso. Dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar 1 ciclo de facturación para que su reembolso aparezca en su estado de cuenta.


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Emitiremos de inmediato su reembolso o cambio una vez que los artículos hayan sido devueltos y revisados. Para los productos comprados a través de uno de nuestros minoristas, comuníquese directamente con el minorista.

INSTRUCCIONES PARA DEVOLUCIONES NACIONALES E INTERNACIONALES

- Coloque su(s) artículo(s) en la caja de envío original. Si la caja de envío original no está disponible, utilice una caja resistente o un sobre acolchado para evitar daños durante el transporte.

*** Por favor, notifíquenos a cs@clecosmetics.com sobre el cartero y el número de seguimiento después de enviar el paquete. ***

Los gastos de envío de devolución son pagados por el comprador y cualquier costo de envío asociado con el pedido original no puede ser reembolsado. Las devoluciones deben recibirse dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra.


MÉTODOS DE PAGO

Su información de facturación debe ser exactamente como aparece en el extracto de su tarjeta de crédito. Si algún número es diferente, el pedido no puede ser procesado.

- Por favor asegúrese de escribir su ciudad | provincia | correctamente el territorio.
- Evite el uso de abreviaturas a menos que la información aparezca en su estado de cuenta como tal.
- Si es necesario, comuníquese con su institución financiera si necesita la dirección de facturación exacta asociada con su tarjeta de crédito.
- Si no se puede verificar su dirección de envío, su pedido se retrasará. Por favor, compruebe su dirección de envío antes de confirmar su pedido.


CONSULTAS ADICIONALES

Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nosotros en cs@clecosmetics.com !