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プライバシーとセキュリティ

CLE Cosmeticsは、お客様の財務情報のプライバシーとセキュリティを真剣に考えています。当社がお客様の情報をどのように保護しているかについて詳しくは、以下の情報をお読みください。

序章

あなたが私たちの顧客になったとき、私たちはあなたが私たちに置いた信頼を認めます.法律により、プライバシーに対するあなたの権利は保護されています。プライバシー法は、収集された特定の情報を機密として扱い、お客様の情報を安全に保管し、お客様が簡単にアクセスしてお客様の情報を確認および修正できるようにすることを当社に厳格に義務付けています。

当社のプライバシー ポリシーでは、お客様に関する情報を収集する方法と、その情報をどのように保存、維持、および使用するかについて説明しています。当社のプライバシー ポリシーは、現在の Web サイトおよび当社が作成またはホストするその他の Web サイトに適用されます。

当社のウェブサイトまたはプログラムを使用することにより、お客様は、本プライバシー ポリシーに従って当社が情報を収集することに同意したことになります。当社は、予告なしにこのポリシーを修正、削除、または変更する権利を留保することに注意してください。このページを定期的にチェックして、このポリシーに加えられた可能性のある変更に注意してください。

収集する情報

当社は、お客様から次の情報を収集する場合があります。

  • あなたの名前と、住所、メールアドレス、電話番号などの連絡先の詳細
  • あなたの性別と生年月日
  • 購入履歴
  • インターネットにアクセスするドメインの名前
  • お客様が当社のサイトにアクセスした日時
  • 当社のサイトに直接リンクしたウェブサイトのインターネット アドレス
  • お客様が当社に提供するその他の情報

当社は、当社のサービスをカスタマイズし、製品開発を計画するために情報を使用して、関連する消費者情報を提供し、お客様が関心を持つ可能性のある製品や特別オファーを通知します。当社のウェブサイトやその他のソーシャル メディア チャネルを通じて、付加価値サービス、マーケティング、リマーケティングを提供するために収集されます。

情報を収集する場合

当社は、お客様にサービスを提供する通常の過程で個人情報を収集する必要があります。これらのサービスは、当社のブランド全体に適用され、以下が含まれます。

  • CLE ロイヤルティ アカウントの作成
  • 顧客注文の受付
  • オンラインでの購入と支払いの処理
  • 顧客サービス要求への対応 (ソーシャル メディアを含む)
  • クレジットカード決済の処理
  • 商品保留の手配
  • 現金払い戻しの処理
  • 当社のウェブサイトでの詳細情報の維持

第三者との情報の共有

当社は、事業目的およびマーケティングまたはリマーケティングの目的で、当社のウェブサイトまたはその他のソーシャル メディア プラットフォームを通じて、取締役、役員、従業員に保有する情報を開示する場合があります。お客様が当社に提供する個人を特定できる情報と注文に関する情報は、当社の記録やその他の情報源から入手できる他の個人を特定できる情報 (人口統計情報や過去の購入履歴など) と組み合わせることができます。

また、第三者のサービス プロバイダーまたは請負業者に情報を開示する場合があります。この情報が開示される可能性のある国はその時々で異なりますが、アメリカ合衆国、ヨーロッパ、オーストラリアが含まれる場合があります。

また、ピクセル タグを使用して、ブラウジング エクスペリエンスに関する追加情報を収集します。この情報は、今後のマーケティング活動をより効率化し、より適切でタイムリーなブランドおよびショッピング体験を提供するために使用されます。この情報は、当社のマーケティング活動を支援する第三者のサービス プロバイダーや、お客様が関心を持っていると思われる製品やサービスを提供している他のマーケティング担当者とも共有される場合があります。あなたの名前と住所を他のマーケティング担当者と共有したくない場合は、 info@clecosmetics.com までメールでお問い合わせください

サードパーティのプラットフォームやサービスを使用して、販売を処理したり、データや情報を保存および分析したり、Web サポートを提供したり、マーケティング メッセージを送信したり、製品を配信したり、その他の方法で情報を配信したりすることがあります。これらのサービスは他の組織によってホストおよび管理されており、これらのサービスの一部は海外でホストされています。私たちは、米国で維持されている製品とサービスを使用しています。

お客様の個人情報は、海外で安全かつ暗号化された形式で保存される場合があります (たとえば、当社または当社に代わって第三者が運営するデータ ストレージおよびクラウド コンピューティング施設)。

当社は、この情報の受信者が当社が開示する個人情報に関してアメリカ合衆国のプライバシー法に違反しないようにするための合理的な措置を講じます。

第三者と共有される該当する情報は、そのような情報の機密性を守る義務があり、提供された目的以外でこの情報の一部またはすべてを使用することは禁止されています。また、違法行為の疑いに関して法執行機関から要請があった場合は、法執行機関に情報を開示します。

お客様の個人情報を販売することはありません。

クッキー

当社のウェブサイトでは「クッキー」を使用しています。 Cookie は、当社の Web サーバーから Web ブラウザーに送信される小さなソフトウェア メッセージです。ブラウザはメッセージをファイルに保存し、ブラウザがサーバーからページをリクエストするたびにメッセージがサーバーに送り返されます。

当社は、当社のサイトのどの領域がトラフィックを集めているかに関する統計を取得し、当社の Web サイトのエクスペリエンスを向上させるために Cookie を使用します。たとえば、Cookie を使用すると、お客様が当社の Web サイトに戻ってきたかどうかを認識できます。さらに、Cookie を使用して、当社の Web サイトへの過去の訪問に基づいて広告を配信するサードパーティを利用しています。これにより、お客様が興味を持っていると思われる製品やオファーについて警告することができます。

ほとんどのインターネット ブラウザは、Cookie を受け入れるように設定されています。クッキーを受け取りたくない場合は、ブラウザの設定を調整して、すべてのクッキーを拒否するか、クッキーがコンピューターに送信されるたびに通知する必要があります。

第三者のウェブサイトに誘導する当社のウェブサイト上のリンクやバナーをクリックすると、その第三者のプライバシー ポリシーが適用されます。当社はインターネット上のプライバシー保護をサポートしていますが、第三者の Web サイトの行動について責任を負うことはできません。

プロモーションコミュニケーション

あなたが私たちから聞きたい場合にのみ、私たちはあなたとコミュニケーションを取りたいと思っています!当社からプロモーション情報を受け取りたくない場合は、当社の通信の下部にある「登録解除」または「設定の更新」をクリックするか、アカウントをクリックして、通信レベルを管理してください。我ら。

あなたの情報へのアクセス

お客様は、当社の Web サイトの使用に関連する個人情報を確認、変更、または削除することができます。当社が保持しているお客様の情報について知りたい場合は、info@clecosmetics.com までご連絡ください。

当社は、本プライバシー ポリシーに従ってお客様に関して収集、使用、または開示するすべての情報が正確、完全かつ最新であることを保証するよう努めます。お客様の個人情報に変更があった場合は、速やかに当社に通知してください。

当社のロイヤルティ プログラムを通じて複数のアカウントをお持ちの場合、お客様のアカウントを組み合わせて 1 つのプロファイルを作成する場合があります。この措置を講じる前に、当社は合理的な措置を講じて、お客様のメンバーシップの詳細とすべてのアカウントがお客様のものであることを確認します。

安全

当社は、お客様の個人情報の重要性を理解しており、不正なアクセスや開示を防ぎ、データの正確性を維持し、情報の適切な使用を確保するために、収集した情報を保護および保護するための適切な手順を用意しています。

私たちはウェブサイトとクレジットカードのセキュリティを非常に真剣に考えており、オンライン取引を行うための安全で安全なプラットフォームを常に提供するよう努めています.当社は、インターネット上で送信される情報を暗号化する業界標準の Secure Sockets Layer (SSL) プロトコルを使用しています。この暗号化は、クレジット カード番号、請求の詳細、配送先住所などの詳細をスクランブルして、他のコンピューターが情報を解読するのを防ぎ、プライバシーとセキュリティを確保します。

パスワードとコンピュータへの不正アクセスから保護することは重要です。特に共有コンピューターからウェブサイトにアクセスした場合は、当社のウェブサイトへのアクセスが終了したら必ずサインアウトしてください。

プライバシーに関する苦情

当社が何らかの形でお客様のプライバシー権を侵害していると思われる場合、または当社のプライバシー ポリシーに関する問題について話したい場合は、info@clecosmetics.com までご連絡ください。

そのような問い合わせや苦情はすべて真摯に受け止め、公平かつ慎重に処理します。

苦情を提出する場合は、事件または連絡の日時、事件を取り巻く状況、発言または行為に関する懸念など、関連するすべての詳細を提供してください。また、苦情の受領を確認する通知を 7 日以内にお送りします。

苦情を提出すると、関連するプライバシー法の対象となるプライバシーの問題について苦情があったかどうかを判断するために、苦情を評価します。プライバシー法の下で適切に処理されていないものについて苦情を申し立てた場合は、書面で苦情に対処できない理由を説明します。

関連するプライバシー法がカバーするものについて苦情を申し立てた場合、関連する事実の確認や解決に対する期待を含め、苦情のあらゆる側面を徹底的に調査します。調査中、お客様の苦情の性質または実際の状況について、お客様からさらに情報を求める必要がある場合があります。

当社は、常にお客様に対応し、当社の法的義務と一致する実用的な解決策を提供できるよう、熱心に取り組みます。